الشروط والأحكام
آخر تحديث: يوليو 2026
مرحباً بك في «Okta HR»، منصة موارد بشرية سحابية ضمن منظومة أوكتا. تنظّم هذه الشروط والأحكام العلاقة بينك — بصفتك منشأة مشتركة أو مستخدماً مخوّلاً — وبين المنصة. باستخدامك المنصة أو إنشاء حساب فيها فأنت تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت على الالتزام بها. إن لم توافق على أي بند منها فيرجى عدم استخدام الخدمة.
1. التعريفات
«المنصة» أو «الخدمة»: نظام Okta HR السحابي لإدارة الموارد البشرية بما يشمله من تطبيقات الويب والجوال وواجهات البرمجة (API). «المنشأة»: الجهة التجارية أو المؤسسية التي أنشأت حساب اشتراك في المنصة. «المستخدم المخوّل»: أي شخص منحته المنشأة صلاحية دخول للمنصة (مثل مسؤول الموارد البشرية أو المدير أو الموظف). «بيانات المنشأة»: كل ما تدخله المنشأة أو مستخدموها في المنصة من بيانات موظفين وحضور وإجازات ورواتب وعهد ومستندات.
2. الحساب والاشتراك
يُنشأ حساب المنشأة من قبل ممثل مفوّض يقرّ بأن لديه صلاحية إلزام المنشأة بهذه الشروط. تتحمل المنشأة مسؤولية سرية بيانات الدخول لجميع مستخدميها، وأي نشاط يتم عبر حساباتهم يُعد صادراً عنها. يجب إشعارنا فوراً عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرّح به. يخضع الاشتراك للباقة المتفق عليها من حيث عدد الموظفين والوحدات المفعّلة، ويحق لنا تحديث الباقات مع إشعار مسبق قبل تاريخ التجديد.
3. الاستخدام المقبول
تلتزم المنشأة ومستخدموها باستخدام المنصة للأغراض المشروعة المتعلقة بإدارة الموارد البشرية فقط. يُحظر: محاولة اختراق المنصة أو تجاوز ضوابط العزل بين المنشآت، أو إجراء فحوصات أمنية دون إذن كتابي، أو إعادة بيع الخدمة أو تأجيرها للغير، أو استخدام واجهات البرمجة بمعدلات تتجاوز الحدود المعلنة، أو رفع محتوى غير نظامي أو ينتهك حقوق الغير. يحق لنا تعليق أي حساب يخالف هذا البند حمايةً لبقية العملاء.
4. بيانات المنشأة والموظفين ومسؤولية دقتها
تبقى بيانات المنشأة ملكاً لها، وتمنحنا ترخيصاً محدوداً بمعالجتها حصراً لتقديم الخدمة وتشغيلها ودعمها. المنشأة هي المتحكم في بيانات موظفيها وهي المسؤولة عن: مشروعية جمعها وإدخالها للمنصة، ودقتها واكتمالها وتحديثها — بما في ذلك بيانات الرواتب والأجور المستخدمة في ملفات حماية الأجور (WPS) واحتساب نهاية الخدمة. لا نتحمل مسؤولية أي نتائج مترتبة على بيانات خاطئة أو ناقصة أدخلتها المنشأة أو مستخدموها.
5. الدفع والفوترة
تُستحق رسوم الاشتراك مقدماً وفق دورة الفوترة المتفق عليها (شهرية أو سنوية) بالريال السعودي، وتضاف إليها ضريبة القيمة المضافة وأي رسوم نظامية أخرى. يؤدي التأخر في السداد بعد الإشعار إلى تعليق الخدمة مؤقتاً إلى حين السداد. الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد إلا فيما يوجبه النظام أو ما يُتفق عليه كتابياً. أي تغيير في الأسعار يُعلن قبل ثلاثين (30) يوماً على الأقل من دورة الفوترة التالية.
6. إيقاف الخدمة أو إنهاؤها
يجوز للمنشأة إنهاء اشتراكها في أي وقت بإشعار كتابي، وينتهي الاشتراك بنهاية دورة الفوترة الجارية. يحق لنا تعليق الخدمة أو إنهاؤها عند إخلال جوهري بهذه الشروط لم يُعالج خلال أربعة عشر (14) يوماً من الإشعار، أو عند التأخر في السداد. عند انتهاء الاشتراك نتيح للمنشأة تصدير بياناتها خلال ثلاثين (30) يوماً، ثم تُحذف البيانات وفق سياسة الاحتفاظ الموضحة في سياسة الخصوصية.
7. حدود المسؤولية
تُقدَّم المنصة «كما هي» مع بذلنا العناية المعتادة لضمان توافرها ودقتها. لا نضمن خلو الخدمة من الانقطاع أو الخطأ بشكل مطلق، ولا نتحمل — إلى الحد الذي يجيزه النظام — أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، بما فيها خسارة الأرباح أو فوات الفرصة. المنصة أداة مساندة لإدارة الموارد البشرية ولا تُعد استشارة نظامية أو قانونية؛ وتبقى المنشأة مسؤولة عن التزاماتها أمام الجهات الرسمية. في جميع الأحوال لا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا مجموع ما دفعته المنشأة خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.
8. القانون الواجب التطبيق والتعديلات
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويختص بنظر أي نزاع ينشأ عنها الجهات القضائية المختصة في المملكة ما لم يُتفق على التحكيم. يجوز لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر، ونُشعر المنشآت بالتعديلات الجوهرية قبل سريانها بمدة معقولة عبر البريد الإلكتروني أو داخل المنصة، ويُعد استمرار الاستخدام بعد سريان التعديل موافقةً عليه.